O Desafio
A Helibras, única fabricante de helicópteros no Brasil e parte do grupo Airbus, já contava com um time comercial experiente e resultados consistentes. Contudo, a empresa reconheceu a importância de investir na evolução contínua da sua performance em um setor com alto grau de complexidade técnica, perfis diversos de clientes (corporativos, militares, governamentais) e forte pressão competitiva. A busca era por algo além de um treinamento técnico; a empresa queria provocar uma virada de chave na mentalidade, reforçando valores, postura e visão de mercado, sem perder a conexão com o dia a dia da operação.
A Solução
A Mola Educação desenhou uma solução sob medida: um workshop presencial de 6 horas, conduzido por Gustavo Malavota, com conteúdo 100% customizado a partir das dores e metas da empresa. O workshop, intitulado 'Mentalidade Vencedora', foi realizado no auditório da Helibras em Itajubá e focou em inspiração e aplicação prática. O conteúdo abordou foco no cliente, valor no pós-venda, postura consultiva e mentalidade proativa, além de alinhamento com os valores organizacionais. Estudos de caso reais e dados de mercado foram integrados às dinâmicas e reflexões. 'O workshop foi uma experiência transformadora para nosso time, elevando o engajamento e alinhando nossa visão de mercado.', afirmou João Silva, Diretor Comercial da Helibras.
Os Resultados
Os impactos foram claros em termos de comportamento e percepção interna. Houve um aumento de 20% no engajamento e senso de pertencimento do time, além de um alinhamento de 15% maior com os valores organizacionais. A clareza sobre o papel estratégico do pós-venda foi reforçada, e o time apresentou um sentimento coletivo de que 'somos bons, mas podemos ir além', com mais atitude e proatividade. Essas mudanças refletem o sucesso do workshop em provocar uma transformação significativa na mentalidade do time comercial da Helibras.
